Klant – Spuerkeess

Klant – Spuerkeess

Posté le

3 minuten leestijd

Spuerkeess - Sandra Schengen

Wie is Spuerkeess?

De Luxemburgse staatsbank ‘Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat’, beter bekend als Spuerkeess, is een financiële instelling die in 1856 werd opgericht. Als exclusief eigendom van de Luxemburgse staat onderscheidt ze zich door haar stabiliteit, innovatieve benadering en uitgebreide netwerk, het grootste in Luxemburg, met talrijke kantoren en self-banking ruimtes.

Ze heeft 1.900 professionals in dienst die toegewijd zijn aan het voldoen aan de uiteenlopende behoeften van haar zakelijke en particuliere klanten en hen bijstaan bij hun financiële projecten.

Waarom een samenwerking met Balencio?

Sandra Schengen, adjunct-hoofd HR & People Management bij Spuerkeess, benadrukt de uitdagingen waarmee de bank werd geconfronteerd voordat ze Balencio ontmoetten. “Als grote organisatie was het essentieel voor ons om de realiteit van onze medewerkers nauwkeurig te begrijpen om de meest effectieve en relevante HR-strategieën te ontwikkelen. We zochten een oplossing die ons in staat zou stellen onze analyse van medewerkersfeedback op een zowel rigoureuze als wetenschappelijke manier te verfijnen. Onze eerdere tools, beperkt door hun eenvoud, stelden ons niet in staat het vereiste detailniveau te bereiken.”

Met de adoptie van Balencio vertrouwt Spuerkeess op een intelligente HR-assistent die de percepties van werknemers fijnmazig kan ontcijferen op basis van rigoureuze wetenschappelijke modellen en strategische beslissingen ondersteunt.

Bovendien biedt het platform Spuerkeess de mogelijkheid om snel gedetailleerde rapporten te genereren die essentieel zijn om te voldoen aan de verschillende verzoeken van de directie. “Dit niveau van reactievermogen en precisie is onmisbaar voor een instelling van onze omvang en we zijn er zeer tevreden mee.”

Getuigenis

Spuerkeess doet een beroep op Balencio om te helpen bij de analyse van haar menselijk kapitaal

Sandra Schengen

Deputy Head of HR and People Management

“Balencio biedt tal van voordelen voor de analyse, presentatie en verwerking van de resultaten van onze HR-meetcampagnes. De samenvattingen zijn duidelijk en gemakkelijk te begrijpen, wat vooral nuttig is voor presentaties in de directiecommissie. We waarderen vooral de functionaliteit voor het genereren van vooraf ingevulde en vooraf gedefinieerde rapporten, waardoor we de documenten kunnen aanpassen aan de gesprekspartners.”

De voordelen van Balencio

✅ Een wetenschappelijk gevalideerde methode die efficiëntie en objectiviteit toevoegt aan uw HR-actieplannen

✅ Het vermogen om de resultaten zeer gedetailleerd op te splitsen naar het gewenste analyseniveau (per locatie, functiegroep, afdelingen, enz.)

Gepersonaliseerde rapporten die gemakkelijk te begrijpen zijn en nuttig voor directievergaderingen

Benchmarking-functies om vooruitgang te vergelijken en meten ten opzichte van sectorstandaarden

Gebruiksvriendelijkheid van het platform voor eenvoudige analyse en effectieve opvolging van de resultaten

Hun favoriete functionaliteiten

Correlaties

Verkrijg een nauwkeurig inzicht in de verbanden tussen de verschillende aspecten van het bedrijf. Identificeer de trends en gedragingen die uw strategische uitdagingen beïnvloeden.

Aanbevelingen voor uw werknemers

Moedig uw medewerkers aan om actief bij te dragen aan hun eigen welzijn.

De ervaring van Spuerkeess medewerkers

De medewerkers van Spuerkeess zijn bijzonder gecharmeerd van de speelse en vertrouwelijke benadering van Balencio om hun gevoelens te uiten. Bovendien ontvangen ze na elke evaluatiecampagne gepersonaliseerde aanbevelingen en middelen, wat hen aanmoedigt om actief betrokken te zijn bij het verbeteren van hun welzijn.

Sandra Schengen benadrukt dit onderscheidende aspect van Balencio. “In onze vergelijking van de verschillende beschikbare oplossingen, viel Balencio duidelijk op. Het platform bevordert een proactieve deelname van werknemers. Dit criterium was doorslaggevend in onze beslissing, omdat het perfect aansluit bij onze inzet voor de empowerment van medewerkers.”

Waarom Spuerkeess Balencio aanbeveelt

Sandra Schengen beveelt Balencio ten zeerste aan vanwege de gebruiksvriendelijkheid, de snelheid waarmee relevante informatie aan de juiste gesprekspartner wordt verstrekt en de gedetailleerde analysemogelijkheden. Ze legt uit: “De interface van Balencio maakt het gemakkelijk om verschillende indicatoren te combineren. Op deze manier kunnen we snel de verbanden tussen deze variabelen ontdekken op elk niveau van de organisatie, of het nu gaat om afdelingen, functies of locaties. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat onze actieplannen nauwkeurig en effectief inspelen op de specifieke behoeften die we hebben geïdentificeerd, en dat met verrassend gemak.”

Locatie

Luxemburg

Aantal medewerkers

1.900

Sector

Banken en verzekeringen

Gebruikte oplossingen / modules

Human Capital Index

Sluit u aan bij meer dan 250 tevreden bedrijven