Qui est Spuerkeess ?

La Banque et Caisse d’Épargne de l’État, Luxembourg, mieux connue sous le nom de Spuerkeess, est une institution financière fondée en 1856. Propriété exclusive de l’État luxembourgeois, elle se distingue par sa stabilité, son approche innovante et son réseau étendu, le plus grand au Luxembourg, comprenant de nombreuses agences et espaces self-banking.

Elle emploie 1.900 professionnels dédiés à répondre aux besoins divers de ses clients, professionnels et privés, et à les accompagner dans leurs projets financiers.

Pourquoi un partenariat avec Balencio ?

Sandra Schengen, Deputy Head of HR & People Management chez Spuerkeess, souligne les défis auxquels la banque faisait face avant de rencontrer Balencio. « En tant que grande organisation, il était essentiel pour nous de saisir avec précision la réalité vécue par nos collaborateurs afin d’élaborer les stratégies RH les plus efficaces et pertinentes possible. Nous recherchions une solution nous permettant de peaufiner notre analyse des retours d’employés de façon à la fois rigoureuse et scientifique. Nos outils précédents, limités par leur simplicité, ne permettaient pas d’atteindre le niveau de détail requis. »

Avec l’adoption de Balencio, Spuerkeess s’appuie sur un assistant RH intelligent capable de décrypter finement les perceptions des employés sur la base de modèles scientifiques rigoureux, et de soutenir des décisions stratégiques avisées.

De plus, la plateforme offre à Spuerkeess la possibilité de générer rapidement des rapports détaillés, essentiels pour adresser les diverses requêtes du Comité de direction. « Ce niveau de réactivité et de précision est indispensable pour une institution de notre envergure, et nous en sommes ravis. »

Les avantages de Balencio

✅ Une méthode validée scientifiquement, qui ajoute de l’efficacité et de l’objectivité à vos plans d’action RH

✅ Une capacité à décomposer les résultats de manière très précise, selon le niveau d’analyse souhaité (par site, groupe de fonctions, départements, etc.)

✅ Des rapports personnalisés faciles à comprendre, utiles pour les réunions du Comité de direction

✅ Des fonctionnalités de benchmarking pour comparer et mesurer les progrès par rapport aux standards du secteur

✅ Simplicité d’utilisation de la plateforme, pour une analyse facile et un suivi efficace des résultats

Leurs fonctionnalités préférées

L’expérience vécue par les collaborateurs de Spuerkeess

Les collaborateurs de Spuerkeess sont particulièrement séduits par l’approche ludique et confidentielle de Balencio pour exprimer leurs ressentis. En outre, à l’issue de chaque campagne d’évaluation, ils reçoivent des recommandations et des ressources personnalisées, ce qui les encourage à s’impliquer activement dans l’amélioration de leur bien-être.

Sandra Schengen met en avant cet aspect distinctif de Balencio. « Dans notre comparaison des différentes solutions disponibles, Balencio s’est nettement démarqué. La plateforme promeut une participation proactive des travailleurs. Ce critère a été déterminant dans notre décision, car il correspond parfaitement à notre engagement envers l’autonomisation des collaborateurs. »

Pourquoi Spuerkeess recommande Balencio

Sandra Schengen recommande vivement Balencio pour sa convivialité, sa rapidité à fournir les informations pertinentes au bon interlocuteur et ses capacités d’analyse détaillée. Elle explique : « L’interface de Balencio facilite grandement le croisement de différents indicateurs. De cette façon, nous pouvons découvrir rapidement les connexions entre ces variables à tout niveau de l’organisation, que ce soit par département, fonction ou localisation. Cette fonctionnalité assure que nos plans d’action répondent de manière précise et efficace aux besoins spécifiques que nous avons identifiés, et ce avec une aisance surprenante. »