Qui est CFE ?

CFE est un groupe multidisciplinaire actif en Belgique, au Luxembourg et en Pologne. Engagé dans quatre secteurs stratégiques (promotion immobilière, multitechnique, construction et rénovation et investissements durables), CFE emploie plus de 3.100 collaborateurs répartis dans 15 entités.

Reconnu pour son approche innovante, le groupe vise à modeler un avenir durable tout en honorant des engagements sociétaux forts. Fondé en 1880, CFE place la durabilité, l’innovation et le respect des collaborateurs au cœur de sa stratégie.

Pourquoi un partenariat avec Balencio ?

Marianne Servais, HR Talent Manager chez CFE, met en lumière l’importance de mesurer objectivement le bien-être et l’engagement des collaborateurs pour une grande entreprise.

« Nous étions à la recherche d’indicateurs RH qui soient à la fois simples à comprendre et efficaces pour cibler précisément nos axes d’amélioration et suivre l’évolution de notre capital humain au fil du temps. » C’est pour cette raison que CFE a opté pour l’Indice du Capital Humain de Balencio, un outil d’évaluation qui révèle l’état général du bien-être des équipes selon quatre dimensions essentielles : l’engagement, la rétention, la satisfaction et l’énergie.

Un autre facteur clé du choix de Balencio réside dans la richesse et la granularité des analyses que propose la plateforme. « En quelques clics, nous pouvons détailler les résultats pour comprendre finement les attentes et ressentis de nos collaborateurs, ce qui nous permet par après de définir des plans d’action très ciblés. Cette granularité est assortie d’un respect scrupuleux de l’anonymat des collaborateurs, assuré par des seuils minimaux de répondants. »

Les avantages de Balencio

✅ Granularité des résultats pour des plans d’action ciblés

✅ Une plateforme complète, de la collecte à l’analyse

✅ Comparaisons sectorielles grâce à un benchmarking précis

Leurs fonctionnalités préférées

Une politique RH à fort impact

La collaboration avec Balencio a démarré avec la mesure de l‘eNPS, suivie de l’évaluation par l’Indice du Capital Humain de Balencio. « La plateforme nous a permis de valoriser nos réussites et de cibler où concentrer nos efforts pour renforcer notre politique RH, à l’échelle de tout le groupe et de chaque entité », déclare Marianne Servais.

Un effort spécifique a été déployé pour embarquer tous les collaborateurs, y compris les profils ouvriers moins exposés aux outils numériques,  grâce à des sessions dédiées et à l’utilisation de supports papier, et ce afin d’assurer une participation inclusive et des résultats représentatifs de toutes les populations.

Pourquoi CFE recommande Balencio

« En tant que plateforme d’aide à la décision RH, Balencio offre une vision complète des enjeux de bien-être et de performance au travail, et permet une analyse détaillée du feedback des collaborateurs », affirme Marianne Servais. « En outre, notre Customer Success Manager attitré a joué un rôle clé dans la réussite du projet, en assurant un support constant et adapté aux besoins de CFE. »

« Avec l’aide de Balencio, nous avons acquis une compréhension précise des problématiques RH à adresser, ce qui nous guide clairement sur les actions à prioriser pour booster notre performance globale. »